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处理范围

• 重复扣款、金额不一致或支付成功但未解锁；
• 报告在解锁后因服务异常无法生成或无法恢复；
• 账号认领、数据更正、删除或导出请求；
• 兑换码的适用范围、状态或赠友资格疑问。

退款说明

本服务为按次解锁的数字内容。不设置未经客服核实的自动退款。如遇重复扣款、错误金额、支付成功但权益未到账，或已解锁内容因技术故障持续无法交付，请联系客服核对。是否退款及具体处理方式，以实际支付状态、内容交付情况和适用规则为准。

若订单已产生赠友兑换码，未使用的兑换码可在订单退款处理中失效；已被朋友使用的权益不应由页面自动撤回，需由客服核对处理。